+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Купили куртку дома обнаружили изъян

Купили куртку дома обнаружили изъян

Мытищи, Шараповский проезд вл. После того как капли высохли, они оставили следы и кожа на этом месте деформировалась. Я в этот же день отнес дубленку в магазин, что бы сдать. Показал сотрудникам, они изъян увидели, но сказали, что товарный вид нарушен сняты бирки и что в этом случае, 14 дней на возврат товара не распространяется.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КУПИЛА 2 КОЖАНЫЕ КУРТКИ на АЛИЭКСПРЕСС * ГУЛЯЮ * ОБРУЧ ДЛЯ ПОХУДЕНИЯ ИЛИ ДЛЯ ОТБИТЬ ПОЧКИ ???

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купили куртку дома обнаружили изъян

Как нетрудно догадаться, одежда, ставшая объектом перехода вещного права, то есть продающаяся продавцом и приобретаемая покупателем, относится к категории непродовольственных товаров, соответственно, сделки по ее купле-продаже должны регулироваться положениями Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей. Из вышесказанного следует прямая обязанность продавца выставлять на продажу только качественные товары или предупреждать покупателя о наличии у изделия дефектов до совершения последним покупки.

В свою очередь, и приобретателю следует использовать приобретенный товар в соответствии с его назначением например, одежду нужно носить, а не мыть ей пол. К наиболее распространенным дефектам одежды, возникающим по вине производителя, или поставщика, или продавца, относятся:.

Чтобы узнать, по чьей вине возник дефект вещи, производитель может назначить экспертизу. Если покупатель недоволен ее выводами, он после экспертизы может обратиться к независимому эксперту. Определение гарантийного срока — не обязанность, а только право изготовителя вещи или, если он этого не сделал, продавца. Если же срок гарантии не установлен ни тем, ни другим, в действие вступает установленный государством двухгодичный срок со дня продажи вещи — или, при невозможности установить этот день, со дня ее изготовления.

Для обычной одежды срок гарантии начинает истекать со дня ее приобретения в магазине или доставки по почте, курьером и т. Для сезонных изделий гарантийный срок исчисляется с момента наступления времени года, для которого они предназначаются, если вещи куплены заранее.

Для сезонных товаров, купленных в продолжение соответствующего сезона, срок гарантии отсчитывается как в первом случае. Если продавец передает покупателю вещь с дефектом и явным образом предупредил последнего об этом, обменять изделие или вернуть за него деньги клиент уже не сможет. Как упоминалось выше, в соответствии со статьями Закона о защите прав потребителей любой предмет одежды, как повседневной, так и сезонной, может иметь установленный изготовителем или продавцом срок гарантии.

Действует последний только при условии, что вы, приобретя вещь, в должной мере за ней ухаживали, к примеру:. Обратите внимание: как и простое нательное белье, термобелье возврату и обмену не подлежит; то же касается и носков, чулок и т.

Хотя на товар с изъянами, сознательно приобретенным осведомленным об этом клиентом, гарантийный срок в полной мере уже не распространяется, ограниченная гарантия все же действует. Несмотря на многообразие случаев, обычно срок гарантии на одежду из текстиля составляет 30 дней со дня покупки доставки.

Обменять товар удовлетворительного качества или вернуть за него деньги можно лишь до истечения 15 суток с момента продажи. Для этого необходимо предоставить продавцу как саму вещь, так и упаковку, сопутствующие документы и кассовый чек. Если вы обнаружили в купленном предмете одежды, срок гарантии на который не истек, существенный изъян, вы можете потребовать сначала устно, а потом в письменной форме у продавца:.

Помните: все ремонтные работы, несмотря на предполагаемый объем, должны быть завершены до истечения 45 дней со дня принятия одежды в ремонт он должен быть зафиксирован в накладной. Продлевается ли гарантия после обмена товара?

Если вы приобрели изначально считающуюся годной одежду и обнаружили в ней существенный изъян при этом неважно, предназначена она для сезонной носки или нет , следуйте приведенному ниже элементарному алгоритму действий, который поможет сэкономить время и силы:. Возврат одежды осуществляется в соответствии с общими положениями Закона о защите прав потребителей.

В первом случае, когда невозможно предъявить претензии к качеству вещи, в соответствии со статьей 25 упомянутого Закона вы можете обменять неподошедшее вам по субъективной причине изделие в течение 15 суток с момента его приобретения. Если вещи, аналогичной не устроившей вас, в магазине нет, вам будут, при расторжении сделки купли-продажи, возвращены потраченные деньги в полном объеме.

Чтобы вернуть до истечения 15 суток вещь удовлетворительного качества, следуйте приведенной ниже схеме:. Письменно оформленную претензию можно вручить представителю продавца как лично, так и послав ее заказным письмом по Почте России. Если же купленная вещь имеет существенный дефект, важно знать, действует ли еще гарантийный срок.

Порядок общения с продавцом и дальнейшего обращения в суд, если таковое понадобится аналогичен представленному выше. Помните: вы имеете право провести независимую экспертизу товара, и если она покажет, что дефект появился из-за небрежности продавца перевозчика, производителя , стоимость услуг эксперта будет вам в судебном порядке возмещена.

Самое главное — действовать строго в соответствии с намеченным планом и положениями действующего законодательства, а пир необходимости пользоваться услугами квалифицированного юриста. Данное условие определяет объем предоставляемой продавцом гарантии, гарантийный срок обязанности продавца в случае обнаружения дефектности товара или несоответствия его контракту. Объем предоставляемой гарантии зависит от характера товара и технических условий контракта.

Среди дефектов может быть нарушение равномерности окраса, разрывы швов и ткани, изменение формы деталей, выход из строя фурнитуры и пр. Для официального признания одежды некачественной необходимо провести экспертизу, которая определит, является ли дефект производственным браком или результатом нарушения правил эксплуатации или ухода за ней.

Изготовителем или продавцом на одежду может быть установлен гарантийный срок, в течение которого он обязуется выполнять все обоснованные претензии покупателя. Приходите к тем продавцам у кого покупали. Я в ауте. Гость Наши менеджеры оперативно ответят на все Ваши вопросы о представленном на сайте ассортименте товаров, помогут оформить заказ, выбрать наиболее удобный способ оплаты и доставки.

Мы работаем с ведущими транспортными компаниями как Украины, так и других стран. Обязательным условием обмена и возврата является то, что обувь, одежда не была в употреблении, и имеет все сопроводительные документы ярлыки, упаковка и пр. В случае обмена качественных товаров по причине неподходящего размера — стоимость доставки заказа получателю не компенсируется, и оплачивается покупателем.

В соответствии с Постановлением КМУ от 19 марта г. Если обнаружился брак Вы можете вернуть товар при обнаружении скрытого дефекта. Федеральных законов от Доставка осуществляется бесплатно в случает покупки товара,в ином случае стоимость доставки составляет р. Оплата: наличными курьеру. Пятницкая дом 3 корп 4 или курьером, стоимость вызова составляет рублей. Доставка по регионам и странам СНГ. Доставка заказов почтовым переводом После размещения и подтверждения заказа Вам выставляется счет, квитанция будет отправлена на Ваш контактный почтовый ящик , который может быть оплачен через кассу любого банка частные лица или с расчетного счета организации.

Потребитель имеет возможность вообще отказаться от договора, вернуть товар и свои деньги. Тоже самое касается и технически сложного товара. Для возврата товара нужно предъявить товар продавцу и объяснить, какой именно недостаток он имеет, а также потребовать возврата. Продавец не в праве отказать, ссылаясь только на отсутствие товарного чека. Каков срок предъявления претензий и возврата некачественного товара? Покупатель может потребовать возврата товара в течение гарантийного срока или срока службы товара.

На шубы из целиковой норки, а также иную верхнюю одежду из целиковой норки — 12 месяцев со дня, следующего за днем покупки, если изделие приобретено в зимний сезон, или же 12 месяцев со дня начала зимнего сезона, если изделие приобретено не в зимний сезон. Кожгалантерея сумки, ремни, перчатки. На своем сайте мы не указываем всех законов — их очень много и они постоянно меняются. Приведем лишь базовые права потребителей, которые чаще всего интересует наших клиентов.

Возврат в течение двух недель со дня покупки. Но если пройдет 20 дней — это тоже не проблема. Гарантия на вещь в течение одного сезона. Что-то случилось через два сезона — обращайтесь, решение всегда найдется! Укоротить рукав, пришить дополнительную пуговицу.

К дефектам относятся порванные швы, испорченная фурнитура и пятна на ткани. Чтобы установить факт недостатка, проводится экспертиза. В ее процессе будет выявлена причина возникновения дефекта. Изготовитель на каждый товар назначает гарантийный срок, за время которого он может принять претензии покупателя. Официальные письма от брендов первой величины, которые подтверждают, что наша компания является авторизированным продавцом. Возможность примерки В нашем интернет-магазине действует уникальный сервис — Примерка перед покупкой.

Во время доставки посылки курьерской службой у вас будет возможность примерить вещи перед оплатой заказа. Возвращаемый товар должен быть новым, неношеным, в упаковке и со всеми ярлыками, пломбами.

Ярлыки не должны быть оторваны и оригинальные пломбы должны быть сохранены. Производители или продавцы меховых изделий не обязаны устанавливать на свою продукцию гарантийный срок, это считается делом добровольным.

Например, сломалась у Вас молния в пальто, Вы приходите в магазин, показываете испорченную вещь, и тут начинается: на фурнитуру гарантия не распространяется, прошел месяц со дня приобретения изделия, обмен только в первые две недели, ничего не знаем, ничего не можем. Вы в расстроенных чувствах идете домой, а ведь правда-то на Вашей стороне!

Так что же такое гарантия, каков гарантийный срок в Украине, что собой представляет гарантийное обслуживание и что вообще делать в подобных ситуациях? Для того, чтобы ответить на все эти вопросы предлагаю обратиться к законодательству. Гарантийный срок — это срок, установленный законодательством или договором, в течении которого изготовитель исполнитель, продавец гарантирует нормальную работу применение, использование товара, в том числе комплектующих изделий.

Обувь, как и любой другой товар, имеет законодательно установленный гарантийный срок, в течение которого ее можно вернуть или потребовать бесплатного ремонта. Продолжительность этого срока и основания для действия гарантии зависят от нескольких факторов: вида обуви, места совершения покупки и материала, из которого она изготовлена.

При определении гарантийного срока на обувь стоит учесть, что он устанавливаются в два этапа: сначала производителем, а затем продавцом. При этом первый срок обязательно должен быть не меньше установленного законодательством, а второй — не короче заводского. То есть продавец может лишь продлить период действия гарантии от производителя, делать ее меньше он не имеет права. Продолжительного гарантийного срока устанавливает в соответствии с несколькими законодательными актами РФ.

При этом обувь не должна иметь следов ношения, все ярлыки и заводские пломбы нужно сохранить в первоначальном виде.

Также у покупателя должен быть товарный или кассовый чек. В соответствии со ст. В большинстве случаев для реализации этого права требуется проведение экспертизы. ГОСТы устанавливают такую продолжительность гарантийного срока на различную обувь:.

По инициативе продавца данный срок может быть продлен. Информация об этом обязательно должна быть доведена до покупателя устно, в описании товара или на коробке. Стоит учесть, что гарантийный срок устанавливается не только на саму обувь, но и на гарнитуру: замки, пряжки, застежки, набойки, элементы декора. Если отдельно этот срок не оговорен, он приравнивается к продолжительности гарантии на обувь.

Если в обуви был обнаружен дефект, вы можете потребовать бесплатный ремонт, обмен товара или возврат денег. Если в течение действия гарантийного срока покупатель обнаружил в товаре существенные недостатки или брак, он должен обратиться к продавцу с письменной претензией.

При каких условиях можно вернуть куртку если носил немного

Это наглядное пособие по ведению отношений между покупателем и продавцом с указанием сроков, правил и порядков. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. Я как то сыну выписывала рюкзак за руб. Пришел со сломаной кнопкой.

Вчера вечером купили смартфон Sony SR в Связном. Дома обнаружился дефект в нижнем углу отходит сенсор.

Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде? Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto. Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара.

Брак на сумке возврат

Большую часть года люди проводят в одежде, защищающей от холода или ветра. Покупка верхней одежды всегда сопряжена с довольно ощутимыми расходами и житейской необходимостью, особенно если на носу осень или зима. В связи с этим, неудивительно, что в некоторых случаях возникает желание вернуть вещь обратно по разным причинам — от неподходящей расцветки до откровенного брака или обмана продавцом. Хорошей новостью является то, что закон на стороне покупателя в большем количестве случаев, однако порой возникают недоразумения из-за недостаточной информированности. Инструкция 1 Прежде чем идти в магазин с воинственным настроением, нужно уяснить свои права. Вы можете вернуть вещь в магазин, если не носили ее совсем, и с момента покупки прошло не более двух недель. При этом куртка должна полностью сохранить потребительские свойства, товарный вид, все ярлыки и пломбы.

Можно ли вернуть куртку в магазин?

Вчера вечером купили смартфон Sony SR в Связном. Дома обнаружился дефект в нижнем углу отходит сенсор. Обменять в магазине, скорее всего откажутся. В чеке на телефон нет нашей подписи о том, что товар проверен и претензий не имеем хотя этот пункт имеется. Многие вещи нам непонятны не потому, что наши понятия слабы; но потому, что сии вещи не входят в круг наших понятий.

Большую часть года люди проводят в одежде, защищающей от холода или ветра.

Как нетрудно догадаться, одежда, ставшая объектом перехода вещного права, то есть продающаяся продавцом и приобретаемая покупателем, относится к категории непродовольственных товаров, соответственно, сделки по ее купле-продаже должны регулироваться положениями Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей. Из вышесказанного следует прямая обязанность продавца выставлять на продажу только качественные товары или предупреждать покупателя о наличии у изделия дефектов до совершения последним покупки. В свою очередь, и приобретателю следует использовать приобретенный товар в соответствии с его назначением например, одежду нужно носить, а не мыть ей пол. К наиболее распространенным дефектам одежды, возникающим по вине производителя, или поставщика, или продавца, относятся:.

Гарантия на куртку по закону

Как вернуть куртку по Закону? Читайте в настоящей статье. Куртка не входит в перечень товаров надлежащего качества , возврат и обмен которых производить нельзя. Так, если вы купили куртку, а по приходу домой обнаружили, что она вам не идет, то вы имеете полное право вернуть или обменять её.

Они соблюдают все требования законодательства и всегда решают проблему покупателя, чтобы не потерять престиж, наработанный годами. Если оценивать с этой точки зрения торговые павильоны масс-маркета, то они во многом проигрывают. Вернуть товар в подобные заведения крайне сложно даже с очевидным производственным браком. Законодательно производители изделий из меха и верхней одежды не обязаны определять гарантийный срок использования своей продукции. Это их право, которое они могут реализовать на добровольной основе.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

.

И увидела что на куртке на одном ромбике распороты нитки. Купили спальный мешок, дома на чехле обнаружили дырку (не по шву, а расползается.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Твердислав

    Если ножом или пистолетом мусору нельзя угрожать, то тогда предлагаю применять против этих тварей танки и авиацию.

  2. Елисей

    Через месяц или два мне пришла бандероль из суда, в котором документы от СКБ банка и выписки о том что я брал кредит (всё это копии с печатью СКБ банк ), постанавление суда о том что я до суда ограничен в прово-передаче своего регистрируемого имущества 3-им лицам, и повестка в суд на 12.12. 2018 г.

  3. ininriflau

    Это изза выборов шоколадный устроил,че такого произошло ну споймали оленей морячков в крыму и че?мразь гореть ему в Аду!

  4. uadwatemys

    Юрист, да вы отстали, батенька! Для кого вы это всё излагаете? Не пустит если сумку не открыл или запищала палка? Внутренние помещения под локоток? Да вы что?

© 2018-2019 muznachas-service.ru